家电市场如何迈出高质量发展新步伐
2023-04-28 14:18:10 来源: 新华网
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  如今绿色智能家电产品增速较高,智能化已成为多数家电产品的市场卖点,家电行业正在朝着家电家居一体化、绿色化、智能化方向发展。近日,京东家电家居事业部生活电器业务负责人李国祥、科沃斯大中华区业务副总裁刘文宁接受新华网采访,就家电市场如何迈出高质量发展新步伐进行探讨。


【资料图】

  以下为访谈实录:

  新华网:京东家电家居会通过哪些途径满足消费者个性化需求,推动家电家居一体化市场的发展?

  京东家电家居事业部生活电器业务负责人李国祥:京东家电家居以消费者需求为导向,持续发力全渠道战略以及提升服务能力,紧跟家电家居一体化趋势,提升购物体验。

  随着消费主力的变更,产品+场景的结合更能满足和激发用户的需求,因此,今年家电家居场景的一体化会作为重点工作去做。现在产品设计的大方向是更趋于懒人式的推进,也更加考虑到家居的适配性,用户在家电家居装修之前就会提前设计好屋内的水类、空气改善类以及清洁类产品的前装环节,实现根据家电定制家居。

  在这一背景下,我们京东家电家居事业部首先要紧抓用户对于家电消费需求的变化,其次是要升级京东家电的服务能力,加快全渠道布局。京东家电家居还依托于线上线下融合场景,用更丰富的产品给用户更加融合的线上线下一体化的体验。

  新华网:科沃斯在家电家居一体化发展趋势下都产生了那些影响?

  科沃斯大中华区业务副总裁刘文宁:科沃斯和京东一直是基于数智供应链开展合作的,共同发挥数据要素的价值,通过深度打通京东的数据体系,了解用户真正的需求和反馈,拓展更多服务机器人的应用场景。

  希望与京东携手在更多新品类上做创新尝试,在沉浸式的场景加持下,可以洞察用户在整个家庭环境中更深刻的需求,从而能帮助科沃斯检视自身的产品,并根据反馈做更快速的优化、迭代与创新。家电家居一体化发展是家电行业的重要趋势,它代表了消费者对于家居生活品质的追求。

  作为家庭服务机器人品牌,我们应该紧跟这一趋势,加强与家居行业的跨界合作,打破传统界限,实现产品和服务的互补融合。本次与京东家电共同推出新品,通过家居生活场景相结合的方式,为消费者打造舒适、便捷、智能的家居生活环境。我们相信,家电家居一体化将有助于推动家电市场创新发展。

  新华网:请您分享一下,您对家电家居一站购模式的看法。

 京东家电家居事业部生活电器业务负责人李国祥:家电家居一体化作为家电行业未来的发展方向,之所以受到越来越多用户的青睐,其本质,是用“以人为中心”的理念代替了“以产品为中心”,代表着今后家电行业的发展方向是以“消费需求”为主导,其先进性在于,放眼于整个家的各个环节,提前对人的需求进行考量,满足居民家电消费升级的需求。

  在家电行业未来的发展道路上,我们依然会与家电协会、合作伙伴一同齐心协力,带来更多高质量、高科技的趋势家电产品,为拉动家电消费,促进市场回暖注入新动力,为广大消费者提供更多科技与智慧的魅力。

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