新华网北京9月7日电（高方圆 钟雨泉）9月5日，由新华网与全联房地产商会商业地产工作委员会共同发起的“2023新商业与新机遇行业研讨会”在北京举办。研讨会上，全联房地产商会商业地产工作委员会会长王永平表示消费市场正在不断复苏向好，呈现“结构性复苏”与“波浪式复苏”的特点。随着后期宏观经济的逐步向好，消费市场必将迎来新的发展周期与机遇。

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全联房地产商会商业地产工作委员会会长 王永平

  消费复苏虽有波动趋势向好

  结构性复苏是指全国大商场的客流恢复比较快，而客单价恢复相对慢一些；头部企业恢复比较快，中小企业恢复相对慢一些；餐饮业态恢复比较快，而零售业态恢复相对慢一点；奢侈品业绩恢复比中低端消费恢复快。波浪式复苏是指今年一二季度的复苏呈现波浪式的起伏。一季度疫情期间被压抑的消费需求得到了集中释放，因此全行业普遍呈现高速增长。而二季度行业开始回归常态，因此增幅有所回落。王永平表示，后市只要宏观经济向好，商业运营持续创新，消费市场还会随之拉升。

  商业地产行业面临“三大转变”

  近年来，在居民收入与国民经济同步增长的情况下，消费呈现出高品质、多样化、多元化的特点。以网络购物、移动支付等新业态、新模式为特征的新型消费快速发展，对满足居民生活需要、拉动经济持续增长发挥了重要作用。

  王永平在致辞中提出，当前商业地产行业正处在转型期，行业出现了三个重大转变：从重数量转向重质量，从重开发转向重运营，从重增量转向重存量。

  “我觉得这三大转变是行业趋于成熟的标志，特别是回归运营本质成为行业共识，表明行业开始践行高质量发展，通过创新运营来提升商业资产的价值。商业地产商的重心由开发转向运营，是对新形势下消费升级的积极回应”。

  消费市场“三品并举” 新商业孕育新机遇

  王永平认为，早年的消费市场呈现的是单一的品牌消费特征，就是全民盲从品牌，唯品牌马首是瞻，商场招商与顾客购物都追逐大牌。而如今的消费市场已经演进到了品牌、品质、品位“三品并举”的新时代，也是消费升级与消费自信的重要体现。

  消费者对高品质、个性化、绿色环保等方面需求的增加促使企业不断创新，而企业的创新也孕育出新的发展机遇。他把新机遇概括为全零售、新零售、心零售、好零售。

  “全零售”是指线上线下融合，你中有我，我中有你；“新零售”是指新业态、新模式、新场景；“心零售”指有温度、有情感的商业，它们关注情绪价值，强调疗愈与悦己；“好零售”是通过产品与服务的极致化，创造差异性需求，这些新商业正在焕发出新的市场活力。